الدفع والشحن
- وسائل الدفع الفوري:
- الدفع باستخدام بطاقة مدى.
- الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية فيزا ماستركارد Visa - Master Card فقط من خلال المتجر
- الدفع باستخدام أبل باي Apple Pay فقط من خلال المتجر
- وسائل الدفع بلأقساط وبدون فوائد وبنفس السعر لتسهيل الشراء من اجلك :
تمارا (قسم فاتورتك على 3 دفعات بدون فوائد بنفس السعر)تابي (قسمها على 4 دفعات بدون فوائد بنفس السعر)
- وسائل الشحن:
عن طريق سمسا اكسبريس (داخل السعودية).
- مدة الشحن:
- 3-1 أيام عمل (غالباً يكون اليوم التالي من تسليم الطلب لشركة الشحن اذا كانت قبل الساعة 1 ظهراً وتأكدت عمليه استلامها من الشاحن او بالكثير يومان حسب اوقات جمع الشحنات من الشركة وليس استلامها فقط ) هذه المدة تقريبية، وقد تزيد أو تنقص حسب الظروف وشركة الشحن.
- قد تطول مدة الشحن للمدن والقرى النائية حسب بعدها عن مدينة جدة.
- تحتسب مدة الشحن من اليوم التالي من وقت استلام شركة الشحن للطلب وتاكيد الاستلام من الشاحن.
- نسعى لتسليم الطلبات لشركة الشحن في نفس اليوم إذا تم تأكيد وإتمام الطلب قبل الساعة 1 ظهراً .ماعدا ذلك اذا تيسر الامر في نفس اليوم او اليوم التالي بإذن الله تعالى.
- او سنقوم باشعار وقت تجهيز وشحن الطلب في اعلى صفحة الدفع وإتمام الطلب .
- لايحتسب يوم الجمعة من مدة الشحن .
-أيام ارسال الشحنات لشركة الشحن :
جميع الأيام ماعدا يوم الجمعة اذا كان متاح من قبل الشركة مساء.
-أيام استلام العميل للشحنة من شركة الشحن :
جميع الأيام ماعدا يوم الجمعة.
- نظام تتبع الشحنة:
متاح للعميل نظام تتبع الشحنات برقم الشحنة وذلك من خلال رسالة نصية ترسل الى رقم العميل او من خلال حساب العميل في المتجر .
- تتبع الطلب من خلال حساب العميل في المتجر
يمكنك استعراض كامل تفاصيل طلبك من خلال :
- تسجيل الدخول .
- الضغط على علامة الجرس (الاشعارات) ثم الضغط على الطلب المراد معرفة تفاصيله.
- ستظهر بيانات طلبك : رقم الطلب، تاريخ الطلب، حالة الطلب، المنتجات المطلوبة وتفاصيل الفاتورة.
- سيظهر لك أيضاً تفاصيل الشحنة، ورابط تتبع الشحن في حالة وصل الطلب إلى مرحلة تم التنفيذ.
بالضغط على (رابط تتبع الشحنة)؛ سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة تتبع طلبك بشركة الشحن.
-ملاحظات:
- يعد العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن صحة العنوان، ويتحمل كافة الرسوم المفروضة على المتجر بسبب إدخاله للعنوان بشكل خاطئ.
- على العميل التأكد عند استلام الشحنة من شركة الشحن من عدد الكراتين حسب بوليصة الشحن او رقم الشحنة.